Le remarketing de la location longue durée se caractérise par la diversité des canalisations, des supports et des méthodes de vente. AutoContact suit cette « logique d’alternatives » en proposant une large palette de solutions de commercialisation.

La télévente. Basé sur une approche relationnelle qualitative et de proximité, le travail des conseillers commerciaux AutoContact a pour objectif la fidélisation et le développement. En complément d'une approche e-business, ce support reste parfaitement valide car il contribue à générer une optimisation réelle des prix de vente.

La vente en ligne avec www.autocontact-business.fr. AutoContact-Business est la place de marché VO à professionnel d’AutoContact. C’est une plate-forme web récente, très performante et sur laquelle les loueurs longue durée sont des utilisateurs privilégiés.

AutoContact-Business offre de nombreuses options en termes de supports de vente : 
  Vente sur stock permanent
    à prix fixe
  Ventes privées au plus offrant
   (sur certains marchés)
  Vente par lot

 AutoContact-Business est un site marchand : 
  multi-marques
  multi-produit, du VO récent 
    au véhicule de 3 ou 4 ans
  international : un acheteur peut
    consulter l'offre VO par pays
    d'origine
  multi-cibles :
    revendeurs indépendants,
    distributeurs de marque

Support web dédié : Lineos LLD. Et si disposer d’un outil spécifique, limité à votre offre VO et à votre nom, était l’option la plus cohérente ? Et si votre remarketing VO s’appuyait sur des structures internes fortes et d’un portefeuille client important mais sans disposer de support web qui rend la démarche commerciale vraiment plus productive ? AutoContact répond également à ce besoin avec Lineos.

En matière de commerce VO LLD, avec AutoContact, à chaque loueur LLD sa problématique, à chaque loueur LLD sa solution.

Participer aux résultats commerciaux

Les supports de vente AutoContact sont diversifiés. L’offre AutoContact en matière de re-commercialisation LLD est basée sur la flexibilité, déterminant des partenariats sur mesure et potentiellement évolutifs.
En collaborant ponctuellement (participation à des ventes privées au plus offrant par exemple) ou régulièrement (en canalisant en permanence, par simple flux, des volumes sur le stock permanent à prix fixe), chaque loueur LLD trouvera dans AutoContact Business des solutions qui correspondent à sa stratégie comme à son contexte conjoncturel.


Des méthodes sécurisées et de la valeur ajoutée

Nos responsables des approvisionnements déterminent toujours avec vous l’offre produit, la canalisation (nationale, internationale), le type de vente (stock permanent ou autre) et le positionnement prix. Sur AutoContact-Business, notre système de flux financier par achat post-vente est parfaitement rodé et assure un règlement rapide et effectif. Enfin, nos systèmes de rémunération sont clairs, entièrement variabilisés puisque qu’indexés sur les ventes VO effectives.

Canalisation complémentaire ou mise en place d’un système dédié : construisez votre solution commerciale LLD avec AutoContact Business.

Administration des ventes : l’après-vente parfaitement maîtrisée

L'administration des ventes prend en charge des tâches de support qui ne sont plus dévolues aux vendeurs. Fortement sécurisée selon les procédures en vigueur, fortement informatisée (Starfleet dispose de tous les utilitaires nécessaires), l’administration des ventes AutoContact assure une totale traçabilité, sécurise les process, optimise les flux physiques et financiers. L'administration des ventes regroupe notamment les tâches suivantes :

• Edition et envoi des bons de commandes
• Réception des bons de commande validés et enregistrement système
• Suivi de la facturation et des règlements
• Gestion des CMR à l'export
• Déblocage parc
• Déblocage documents VO
• Organisation des transports

Module commercial Starfleet : productivité et sécurité

Le système de gestion Starfleet suit le cycle de traitement du VO, de la période de location avant restitution jusqu’à la facturation du véhicule d’occasion. L'étape commerciale est donc totalement intégrée au système. Le module commercial Starfleet est tout à fait adapté à la télévente. Il est utilisé par nos équipes commerciales comme par les équipes du loueur LLD lorsque la fonction est internalisée. Véritable outil de productivité commerciale, ses fonctionnalités sont très puissantes tout en restant simples d’utilisation.

La liste des qualités du module commercial Starfleet est très longue.
Tout a été pensé pour sécuriser la vente et permettre à un conseiller commercial VO de traiter, simplement mais avec le plus haut niveau qualitatif, le plus de commandes possible. La priorité est donnée au contact commercial pas à l’administration système. Enfin, vente « virtuelle » oblige.

AutoContact-Business est un site web de vente VO international et exclusivement B2B

C'est le support privilégié des loueurs longue durée car il n’existe sur AutoContact-Business aucune notion de réseau de distribution, l'outil étant ouvert sur l'ensemble des professionnels VO. Carelix est accessible via codes d'accès par notre portefeuille d'acheteurs. Cette place de marché VO, très orientée business VO, dispose de fonctionnalités en phase avec les attentes actuelles des acheteurs VO et d'une ergonomie très étudiée.

Ce qu’il faut retenir de AutoContact-Business :
  Outre un stock permanent, des ventes privées au plus offrant sont organisées sur certains marchés
    dont la France
  Un descriptif véhicule très complet (descriptif, frais de remise en état)
  Présentation de photos génériques et techniques
  Indication du lieu de stockage (constitution de lots, vente export)
  Process de constitution de lot et de commande simple et rapide
  Environnement graphique valorisant et user friendly
  Vente « push » : support télévente, e-mailing, actions promotionnelles, call center

Comment mettre en vente des véhicules sur AutoContact-Business ?

En fonction de la régularité de collaboration, nos services prennent en charge une insertion de fichiers ou, dans le cas d’une mise en vente régulière et d'un volume annuel significatif par établissement de flux automatisé. Les opérateurs qui utilisent le système de gestion Starfleet (dans le cadre de la gestion de restitution par exemple) peuvent bénéficier d’un lien automatisé.

Lineos, le e-commerce à vos couleurs

Votre stock, votre image, vos clients : Lineos est la solution web dédiée par excellence. Véritable extension client de Starfleet (gestion du processus de re-marketing VO), Lineos est à la fois un support de pilotage, d'animation commerciale et de vente. Pour répondre au contexte LLD, l'outil permet de proposer différents modes de commercialisation :

• Vente sur stock permanent à prix fixe
• Ventes privées au plus offrant
• Vente par soumission sur liste fermée
• Vente par lot
• Liste VO promotionnelle « Stop Affaires »

De nombreuses page d'information process, conditions d’achat, organisation et politique commerciales sont également présentes.
 

L'outil service compris

Site standard mais disposant de certaines options et entièrement customisé aux couleurs de l’opérateur LLD, Lineos est une alternative économiquement et techniquement performante aux développements internes spécifiques et forcément onéreux.

Mise en ligne de l’offre, information, vignettes promotionnelles, paramétrage promotion… Lineos dispose de fonctionnalités d’administration incroyablement vastes mais toutes utiles commercialement. Il est donc proposé «service compris», pilotage back office du site et maintenance inclus. Plus encore, dans la plupart des cas, AutoContact s’engage avec vous dans la démarche Lineos en intégrant une part variable de rémunération liée aux VO vendus sur le site.