AutoContact Services 

 Consulting & Audit Processus 

De par son expérience et à travers ses filiales européennes, AutoContact est à même de vous accompagner dans vos démarches et réflexions. Que ce soit en phase d’initialisation d’une démarche de structuration globale, en phase de révision de vos organisations ou dans le cadre de projets spécifiques.
AutoContact intègre très souvent ou intervient spécifiquement sur les actions suivantes :
  • conseil en standards VO (cahiers des charges techniques, remise en état, transport, stockage)
  • conseil en qualification des prestataires, support aux appels d'offres
  • conseil en re-engineering

 

La prestation d’audit des processus consiste en l’étude approfondie et détaillée d’un, de plusieurs ou de tous les éléments suivants :
  • structures
  • infrastructures
  • outils
  • indicateurs clés des activités
  • contraintes
  • processus et procédures, individuellement et globalement
  • flux et mise en perspective des VO à gérer (origines, protocoles, politique commerciale ...)
Elle peut être proposée en phase d'initialisation des activités, en cours de contrat et même, en dehors de toute relation contractuelle, de façon ponctuelle.

La phase d'analyse donne lieu à l'établissement d'un état des lieux qualifié avec la mise en évidence d’axes d'optimisation, la préconisation de processus adaptés et la quantification des objectifs. L'audit peut générer un plan d’action, qu'il s'agisse d’une proposition de refonte logistique, des systèmes ou de mise en place et suivi d’indicateurs ...
La méthodologie d'audit d'AutoContact se base sur son expérience concrète en Europe et sur le panel étendu de configurations connues, elle est homogène sur toutes ses filiales et permet une analyse consolidée multi-pays.