Avant de déployer le Label VO sur l’ensemble d’un réseau, AutoContact met en œuvre un déploiement opérationnel des standards auprès de distributeurs pilotes. Ces distributeurs sont sélectionnés de manière à être représentatifs mais aussi pour leur volontarisme.
Cette période de pilotage va permettre :

• De valider in vivo l’intérêt et la faisabilité des éléments de contenu et des de process
• De vérifier que le projet donne des résultats concrets et mesurables
• D'opérer, le cas échéant et avant déploiement général, des « retouches »
• De créer un noyau de distributeur « best practice »
• De disposer d’une vitrine réelle pour accélérer l’adhésion des distributeurs lors du déploiement

Cette phase pilote n’est ni un gadget ni une perte de temps. Elle illustre parfaitement l’expérience et l’efficacité des méthodologies AutoContact. Tout est mis en œuvre afin d’associer le plus haut niveau qualitatif et la réussite concrète et mesurable du projet.

Le succès d’un Label VO est lié à sa mise en œuvre efficace et rapide dans son réseau. Une forte expérience dans le domaine VO comme dans l’animation réseau est indispensable.

Déployer. AutoContact gère l’opérationnel et le terrain avec des équipes de consultants VO professionnels, investis et soucieux de l’image de marque. Le « Guide du Consultant VO » AutoContact définit les phases du déploiement en cinq étapes : « vente » du programme, analyse préalable de l’activité, mise en place des procédures, mise en conformité des procédures et, enfin, bilan VO annuel.

Contrôler les standards. AutoContact mesure le degré de conformité aux standards définis par le label VO. AutoContact propose des critères d’évaluation, des grilles de contrôle, des système de notation ; organise les contrôles et restitue les résultats analysés lors de comités de pilotage réguliers.

Méthodologie & Valeur ajoutée. AutoContact a développé une méthodologie éprouvée et qui peut être appliquée efficacement à tous les projets. Le groupe y ajoute en permanence une forte valeur ajoutée consulting (vérifications, alertes, analyses, recommandations…) et une proximité exceptionnelle. Seule cette approche permet de faire valoir un succès à la fois quantitatif et qualitatif.