La gestion des facturations consiste à calculer, valider et communiquer tous les montants que le loueur doit contractuellement au constructeur au terme du contrat :

• facturation liée aux kilométrages excédentaires
• facturation des éléments manquants (administratifs et techniques)
• facturation des dommages à partir des expertises ou relevés de dommages en tenant compte des règles de valorisation et de facturation contenues dans les protocoles
• facturation de pénalités contractuellement prévues
• gestion des primes de non retour – primes de volume
• contrôle de facturation des prestataires
• reporting détaillé des activités de facturation

Dans ce cadre, AutoContact privilégie toujours la sécurisation du processus et le strict respect des clauses protocolaires. Le respect des conditions de facturation, la transparence et la traçabilité des données sont de réels supports d’analyse et donc d’optimisation.

Le progiciel de gestion VO Starfleet, créé et développé par AutoContact, intègre toutes les phases de gestion des retours VO. Non seulement il suit le process de gestion, mais chaque intervenant, quelle que soit sa spécialité, est amené à conduire sa mission en utilisant exclusivement l’outil. De ce fait, par une centralisation intelligente des informations, toutes les phases opérationnelles - dont la gestion des facturations - sont gérées sur Starfleet de façon automatisée et sécurisée.