La gestion du reconditionnement consiste en l’émission d’un ordre de reconditionnement valorisé destiné au prestataire reconditionneur, sur la base de l’expertise de restitution validée par le loueur. Cet ordre de reconditionnement peut respecter un cahier des charges spécifique ; ainsi que des taux et remises correspondant à l'accord entre le constructeur et le reconditionneur.

Les services proposés par AutoContact :

• suivi du délai et des modalités de reconditionnement, puis contrôle qualité de l'état du véhicule à la sortie de l'atelier
• recherche et qualification des prestataires reconditionneurs, puis intégration de leur activité dans le processus global afin de garantir la continuité de la chaine et l'atteinte des meilleurs délais
• contrôle des coûts et reporting sur le respect des objectifs (délai, taux de service, taux de litiges, …)