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AutoContact a été créée en France en 1985. Dès son origine, l’entreprise s’est positionnée sur le monde du véhicule d’occasion en imaginant un système d’annonces dirigeant la clientèle particulière vers les professionnels vendeurs de véhicules d’occasion (VO). Très vite, et à la demande de ses clients, l’entreprise intervient sur l’approvisionnement VO des professionnels. A la fin des années 80, sur un marché où les flottes courte durée et le buy back est en plein développement, AutoContact répond à un besoin de gestion et de commercialisation, particulièrement en faveur des constructeurs automobiles.
L’expérience en matière de re-marketing VO acquise amène le groupe à étendre sa palette de service tout au long de la chaîne de l’occasion. Des partenariats se sont également établis avec d’autres acteurs du véhicule d’occasion comme les loueurs longue durée ou des groupes de distribution.
Le groupe est aujourd’hui européen. Le nombre de références clients, le nombre de missions réalisées représente une référence en termes de qualité et de savoir-faire. AutoContact est animé par des professionnels dont la plupart ont une ancienneté significative dans l’entreprise. Gestion, logistique, technique, marketing, commerce, informatique… Tous cristallisent, autour et au bénéfice du VO, des compétences métier. Il en résulte un savoir-faire sans équivalent et en constante évolution.
Le groupe AutoContact est filiale de DEKRA Automotive depuis juillet 2011. Son positionnement fait du groupe une composante majeure de la Service Line "Management VO" qui est opérationnelle dans 17 pays.
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Quelques repères :
1985 : Création d’AutoContact à Bordeaux, France
1988 : Premier contrat de gestion des restitutions Buy Back
1991 : Création d’AutoContact Espagne, première filiale européenne
1998 : Première version de Starfleet, système de gestion VO
1998 : Première prestation de déploiement label VO sur réseau de marque
2006 : Ouverture du capital aux principaux managers
2011 : Le groupe AutoContact devient filiale de DEKRA Automotive
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